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崗位職責:
1.為客人提供優質的接待和結賬服務；
2.處理電話接聽及客人咨詢；
3.負責客人的投訴和問題解決；
4.確保所有服務流程符合公司標準。

任職要求：
1.具有良好的溝通技巧和服務意識；
2.能夠處理客戶投訴和解決問題；
3.形象良好，具備基本的計算機操作能力；
4.有責任心，能夠獨立完成工作。