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1、在部門主管的領導下，全面負責廣場日常招商營運工作，貫徹落實公司的各項規章制度，保證各項工作順利進行。
2、負責樓層公共設施設備運行和公共環境衛生安全狀況的巡視、報修（告），果斷處置突發情況，協助工程、保潔進行現場維護和管理；
3、認真接受商戶的咨詢與投訴，做好記錄、及時處理、及時追蹤、及時反饋，及時幫助商家解決實際困難和合理要求，務求解決問題，取得實效。
4、宣傳、引導并督促商戶及時繳納租金、物業管理費、水電費。
5、負責店面交付、收回的確認工作和店面二次裝修監控、管理工作。
6、發動商家積極參加商場組織的各類活動。
7、負責各業態所涉商戶洽談與對接。