一、崗位要求:
1、負(fù)責(zé)小區(qū)客戶(hù)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待與溝通工作,處理業(yè)主反映的問(wèn)題與投訴,裝修管控等工作;
3、主動(dòng)了解客戶(hù)需求及滿(mǎn)意度,匯總分析提出合理化建議;
4、進(jìn)行顧客需求受理、信息咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、物業(yè)費(fèi)收繳等工作;
5、各類(lèi)突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理;受理業(yè)主/租戶(hù)報(bào)修、投訴、建議及意見(jiàn)等,并做好記錄;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送、巡視公共區(qū)域;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
二、任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,40周歲以下,至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),有較好的抗壓性。
三、
薪資福利:
1、大小周,薪資面議,享受五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、提供住宿、餐補(bǔ)、年終獎(jiǎng)、十三薪、帶薪年假、免費(fèi)年度體檢等。
面試地址:莆田市荔城區(qū)玉湖新城迎賓大道旁木蘭溪北岸(莆田富力尚悅居):
合適請(qǐng)電聯(lián)。
面試時(shí)請(qǐng)帶上身份證、畢業(yè)證及相關(guān)證書(shū)復(fù)印件或原件