崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)私域用戶、社群、個(gè)人號(hào)、視頻號(hào)的變現(xiàn)模型
設(shè)計(jì),搭建私域
用戶運(yùn)營及變現(xiàn)體系,統(tǒng)籌公司私域規(guī)劃、組織、私域變現(xiàn)業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)私域用戶體系的建立、維護(hù),能有效的對社群用戶進(jìn)行分層管理
運(yùn)營,包含私域sop制定及把控、社群
運(yùn)營話術(shù),管理規(guī)范、建立裂變等落地執(zhí)行工作;
3、制定私域流量
運(yùn)營方案及實(shí)施執(zhí)行,包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等,提高群用戶的留存、活躍和轉(zhuǎn)化,對最終客戶數(shù)負(fù)責(zé);
4、熟悉私域
運(yùn)營工具,各類s
crm
產(chǎn)品數(shù)據(jù)化分析能力,進(jìn)行市場分析和獲客分析,熟悉流量渠道,利用各種方法、工具實(shí)現(xiàn)粉絲私域轉(zhuǎn)化,沉淀sop;能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展私域業(yè)務(wù),為團(tuán)隊(duì)賦能;
5、關(guān)注社群交流內(nèi)容,分析用戶行為和需求,與消費(fèi)者建立密切聯(lián)系,洞察、整理并反饋企業(yè)主的需求;
6、參與社群朋友圈拍攝和社群宣傳文案的撰寫,為企業(yè)主提供專業(yè)建議,提升消費(fèi)者體驗(yàn)感及品牌宣傳效果;
7、需要有一定自驅(qū)力,以結(jié)果為導(dǎo)向,緊密跟蹤體重管理及消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)態(tài),整合資源,拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);
8、能夠基于企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃,輸出合理的
運(yùn)營方案和策略,為私域渠道的收入負(fù)責(zé)。
9、完成上級(jí)交辦的
其他工作事項(xiàng): 1.
銷售目標(biāo)達(dá)成;2.roi提升;3.用戶增長。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷行業(yè);
2、3年以上私域
運(yùn)營體量超3萬用戶經(jīng)驗(yàn),熟悉各種社交渠道的推廣模式及規(guī)則,有從0到1的社群
運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);熟悉小程序、社群、視頻號(hào)等各類系統(tǒng)和工具的玩法與特性,有生態(tài)
運(yùn)營的成功經(jīng)驗(yàn),對行業(yè)信息和
數(shù)據(jù)敏感度高;
3、發(fā)掘與維系kol,搭建用戶分層體系;對私域用戶增長、轉(zhuǎn)化有完整、清晰的
運(yùn)營方法,有成功案例優(yōu)先針對社群拉新增長、活躍度和購買轉(zhuǎn)化有成功經(jīng)驗(yàn)和方法論;
5、有較好的大局觀以及生意經(jīng)營邏輯,精通私域流量
運(yùn)營和裂變營銷;
6、具備優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)作能力、執(zhí)行力;有耐心,抗壓能力強(qiáng),思維活躍,有親和力,了解用戶心;
7、以結(jié)果導(dǎo)向,對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé),有較強(qiáng)抗壓力、規(guī)劃能力和協(xié)同能力,有較好的經(jīng)營思維、利潤和成本思維。