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崗位職責(zé)：
1、項(xiàng)目客服組日常工作管理；
2、與小區(qū)業(yè)主建立良好的合作關(guān)系，根據(jù)公司的指標(biāo)要求收取各類費(fèi)用；
3、與項(xiàng)目內(nèi)其他組之間互相協(xié)作，人員培訓(xùn)，為業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù)；
4、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的安排舉辦；
5、受理業(yè)主報(bào)修、投訴、建議與意見等，并做好記錄；
6、定期或不定期地進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查、回訪；
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)通告、文件的發(fā)送；
8、及時(shí)組織處理業(yè)主的投訴或其他突發(fā)事宜；
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)，各項(xiàng)突發(fā)事件處理。

任職要求：
1、中專以上學(xué)歷，年齡22-36歲，熟練運(yùn)用基本的辦公軟件；
2、客服崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有親和力、服務(wù)意識強(qiáng)、熟練應(yīng)用辦公軟件，有良好的表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力；
3、有房地產(chǎn)、物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

福利待遇：五險(xiǎn) /提供住宿 / 日工作7.5小時(shí) /月休4天